行新泰支行集中开展新员工礼仪培训

2017-10-30 18:30:00来源:大众网作者:
  为更好地塑造新员工良好的仪容仪表和精神面貌,强化服务意识,建设服务性银行,提高市场竞争力,农业银行新泰支行对今年新入行的员工集中开展了一次全面的优质服务培训。
  
  此次培训针对农业银行服务的职业特点,涵盖了仪容仪表、形体仪态、接待礼仪、微笑礼仪等四部分。对服务礼仪进行了简明细致的梳理,采用互动问答等方式让理论化的知识变得简单易懂,通过情景和现场模拟的方式,把农业银行优质服务文明用语、“七步曲九句话”深入到办理业务的各个环节,引导大家要养成良好的礼仪习惯,必须规范自己的行为举止,树立优质服务的理念。

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责任编辑:安蕾蕾

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