“我们欢迎这样的阳光办公”

　　近日，一老年客户到嘉祥支行疃里分理处办理定期一本通销户业务，该处柜员王安国接待了他。由于客户办理的定期一本通销户业务销的子账户过多，而且日期各不相同，加上客户年近八十岁，许多子账户未到期或临近到期。柜员王安国看到这种情况，耐心向客户咨询需要多少钱，又告诉客户提前支取会亏损利息。在问清客户需要多少钱后，帮助客户从众多子账户中选择合适的子账户销户。在业务办理过程中，由于客户年纪较大，输入密码和签字都比较慢，柜员王安国没有丝毫不耐烦，细致地为客户办完了业务。 

　　客户在办完业务之后，称赞了柜员王安国的服务，并写了表扬信如下： 

　　王安国同志作为一位在一线默默奉献了20多年的前台柜员，他用周到、耐心、细致的服务赢得客户的信任和称赞，充分展示了农业银行“客户至上，始终如一”的服务理念。 

　　（吴可佳）