农行中和街分理处利用网点监控解决客户纠纷

　　1月17日中午，周村农行中和街分理处大堂经理樊老师像往常一样在自主设备间巡检，突然看到门口两个客户正在争吵，其中一位客户王某的电动车倒在门口地上，另一位客户张某正准备推车离去，但被拦住，对方认为他推倒了自己的电动车，要求赔偿，双方争执不下，大堂经理和保安遂上前劝解，双方仍互不相让，见劝解无效，大堂经理便查看了网点监控录像，发现王某的电动车放得不够稳，一阵疾风吹过将王某电动车吹倒在地，樊老师将这段视频用手机录下拿给客户看过之后，王某立即向张某表示歉意，张某也表示理解并向我行员工表示谢意之后离去。见王某瘦弱且腿脚有些不便，网点保安帮她扶起电动车推到附近修车点修理，对我行员工助人为乐的行为王某非常感激并连连称赞。