农行中和街分理处贴心服务获赞誉

　　1月17日，一位身材矮小的客户来到农行中和街分理处，要求通过超级柜台开立一张借记卡，大堂经理热情接待，并耐心指导客户办理，但是在身份审核环节确遇到了难题，超级柜台摄像头位置较高且无法移动，拍摄不到客户头像，正在客户着急万分之时，大堂经理灵机一动，搬来一把椅子，搀扶客户站到椅子上，顺利地拍摄了头像，最终成功为客户办理了银行卡。客户对我行的贴心服务表示非常满意。

　　优质服务是银行工作的重要环节，农行中和街分理处十分重视该项工作，按周组织员工学习文明服务标准，员工不仅熟练掌握理论，更将其应用于实际工作中，尤其是对待特殊群体如老弱病残等，提供了更加人性化的服务。