内控管理与服务工作齐头并进

　　桓台农行周家分理处注重运营管理及规范化服务工作，下大力气，抓管理，抓服务，努力提高员工的自身素质，不断促进基础管理水平的持续提高和规范化服务水平的不断提升。

　　一是利用晨会夕会学习会计运营方面的各项规章制度，使柜员的每一项业务都能做到有章可依，各项工作有条不紊的进行。

　　二是积极加强新业务知识的学习，结合省市行制定的学习计划组织员工每天抽出一定时间学习响应平台题库。

　　三是积极加强风险防范及“三线一网格”运用，杜绝风险的发生。

　　四是狠抓柜面服务工作不放松。利用晨会，演练服务流程及营销技巧。认真梳理服务流程，合理安排岗位分工，不断提高了效率，用服务质量提升客户满意度。