周村农行张坊分理处冰天雪地天气寒 贴心服务显温暖

　　一场大雪，使得气温骤降，道路湿滑。但前来周村支行张坊分理处办理业务的客户仍然络绎不绝。面对前来办理业务的客户以中老年人居多，且老年人多腿脚不便的现实情况，张坊分理处迅速启用恶劣天气应急预案。一方面通过清扫门前积雪，铺设防滑毡的方式给客户提供了一条安全通道，并在门口醒目的位置摆放“小心地滑”的温馨提示。另一方面大堂经理随时留心年纪较大的客户，对于腿脚不便的老年客户及时上前搀扶帮助，同时营业大厅内开足暖气、备足热水，并免费提供茶和咖啡供客户选择。

　　外面虽然冰天雪地，但营业大厅内却是一番春意盎然，张坊分理处正是从这一件件的小事入手，从细节入手，本着“客户至上”的理念全心全心意为客户提供优质高效的金融服务，不仅将“温暖”送到客户身边，也送到了客户的心里。此举得到了广大客户的一致好评，纷纷称赞我行是为老百姓着想的贴心银行。