农行淄博东方分理处服务聋哑客户

2018-02-22 14:39:00来源:大众网作者:

  1月26日中午,一客户提着一大袋零钱来到农行淄博东方分理处,大堂主任前去询问客户需要办理什么业务,客户不语,只是试图用手势表达自己的想法,大堂主任猜想该客户可能是聋哑人士,于是便拿出笔和纸,在纸上与客户进行交流,文字沟通交流后,终于得知客户为聋哑人,在附近开了一个便利店,每天都会收很多零钱,大堂经理了解情况以后与准备吃饭的柜员沟通,该柜员先为其清点零钱,经过半个多小时的清点,500个硬币、1捆1元纸币、1捆5角破币清点完毕。客户激动的在纸上写上:“感谢农行,以后存钱就得来你们国有大银行,服务业务都没的说。”

初审编辑:周海升

责任编辑:石磊

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