近日，一客户走进农业银行淄博周村贾黄分理处营业室说要汇款20000元到济南一农行卡上，当班大堂经理接待了该客户。询问客户有没有网上银行，该客户就有点不耐烦了，我要汇款有网银干啥？大堂经理还是耐心的告诉了他向外地汇款在柜台办理需要手续费，如果使用农行的网上银行手续费是减免的，手机银行汇款50万以内是免费的，而且随时随地可以办理。这时客户听后高兴了，积极营销为该客户办理了网上银行和手机银行，然后通过手机银行汇款20000元手续费全免，客户非常满意，表示以后存款一定全到农行来办理。
小结:
随着现代经济的不断发展，汇款业务也越来越多，识别客户，营销产品，对大堂经理来说也提升了一个高度。向客户营销适合他的产品，做到银行客户互惠双赢。
农业银行淄博周村 贾黄分理处
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责任编辑：安蕾蕾
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