上门服务解困难，特事特办暖人心

　　近日，一中年客户急匆匆的来到博山农行金晶路分理处，告知网点工作人员，他在取款机帮其父亲提取退休工资时，由于不熟悉密码键盘顺序，造成密码3次输入错误，密码锁定的情况，而其父亲由于刚做完手术身体不便，无法来我网点办理解锁业务，后续的治疗又急需用钱，客户十分着急，我网点刘主任在了解这个情况之后，立马让内部主管打印了授权书，并安排客户经理翟乃君与自己一同前往客户家中，为其进行了上门服务，及时为客户取出了工资，解客户之难，排客户之忧，收到了客户的赞扬。