不断学习业务知识,提高业务技能

2018-03-23 09:50:00来源:大众网作者:

  在银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,作为一线的柜员,日常的工作是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要做到的是熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到农行员工的真诚与热情。

  因此,这就需要银行柜员掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;保持良好的职业操守,遵守各项规章制度。班前班后,工作之余,农行桓台县支行营业部内勤主管经常组织柜员学习新业务、新知识,特别是严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等,养成良好的工作习惯。“业精于勤,荒于嬉”,利用营业终了后及晚上休息时间,组织员工尤其青年员工练习点钞、BoEing录入等基本功,提高员工业务技能。

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责任编辑:石磊

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