为了持续提升客户服务水平，桓台农行周家分理处坚持以客户为中心，从贴近需求、注重细节入手，完善每一个客户服务过程，以优质服务争揽客户，提升核心竞争力。
一、通过引导分流，充分发挥超级柜台功能。由大堂经理引导客户进行超级柜台操作，进一步提升服务品质的同时，让广大客户体验到农行便捷、高效、智能化的金融服务。
二、提升大堂经理服务水平，营造良好的大堂环境。大堂经理充分发挥自身作用，主动迎接每一位客户并询问客户所办业务内容，节约客户办理时间，提高服务效率。
三、提升柜员服务意识，提高柜面服务质量。组织员工利用晨会、夕会等时间段，不断加强操作规范化和服务标准化学习，提高柜面工作效率和质量，进一步提高客户满意度，提升农行品牌形象。
周家分理处 王洁
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责任编辑：石磊
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