桓台农行周家分理处坚持“以客户为中心”的服务理念，秉承全心全意为客户服务的原则，不断获得客户好评。
新年伊始，网点就接到一位客户的来电，称自己有农行卡，为方便转账想开通电子银行业务，但由于身有残疾出行不便加之对象卧床需要人照料，无法亲自到网点办理，希望网点能想办法给予解决。经与网点主任协商，抽调两名员工携带自助发卡机驱车赶往客户家中，为其办理了电子银行业务。看到农行如此细致周到的服务，客户深表感动，对农行优质高效的服务赞不绝口。
上门服务是实现业务创新，拓展受理渠道，加强营销，实施业务战略的重要组成部分，此次上门服务充分体现了农行以提高客户满意度、忠诚度为目标，想客户之所想，急客户之所急的特点，真正做到了服务惠民暖人心。
周家分理处 王洁
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责任编辑：石磊
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