热情服务获客户称赞

　　近日，一名客户来到桓台农行卫生路分理处咨询个人贷款相关事项，大堂经理张颖热情接待了客户。经过了解，客户为了办理一笔五万元的贷款已经跑了多家银行，但都已手续不全或需要排队暂时无法办理等理由，搪塞客户，跑了一个星期的时间仍然没有任何头绪，所以来农行想咨询一下相关方面的贷款。大堂经理了解到客户情况户，查询到客户是农行的房贷客户，符合办理惠农快e贷的条件，当即查询了目标客户所在的网点，迅速联系了个贷中心相关负责的客户经理，并将客户引导到农行个贷中心办理。客户用了不到两天的时间就办理完了贷款手续。客户对该网点大堂经理的热情周到的服务表示高度评价，为了表示感谢，特地制作了锦旗送至网点。小小的锦旗反映了网点工作人员尽职尽责热情周到的服务，农行人也用实际行动践行了全心全意为客户服务的宗旨。