农行莲池支行上门服务暧人心

　　近日，客户卞某到农行淄博莲池支行咨询，他父亲因车祸住院不能到银行亲自办理密码挂失重置业务怎么办。大堂经理详细询问了具体情况后，安慰客户不要着急，与该客户约好利用中午时间，由网点主任和一名柜员双人上门进行身份核实。取得当事人授权之后，农行淄博莲池支行又妥善处理了后续业务处理，得到了客户高度认可。急客户所急，让特殊客户享有平等的金融服务权利，农行淄博莲池支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念。