改善服务环境 提升客户体验

　　随着气温不断升高，客户情绪变得更容易烦躁，为了提升服务水平，改善网点营业环境，给客户带来更好的体验，农行桓台商城分理处严格按照6S管理标准，在网点主任的带领下，利用营业前和营业结束后时间，彻底清扫网点卫生，重新进行布局，更换陈旧标识和办公用品，布置完成后，物品摆放整齐划一，卫生无死角，网点环境更加宽敞明净，无论是工作人员还是前来办理业务的客户都感到心情舒畅，客户称赞是“五星级标准”。