桓台农行北辛分理处认真落实冠字号码查询，成功化解假币纠纷

　　近日，一位老人在其儿子陪同下来到桓台农行北辛分理处，声称6月20号提取的2000元钱中有一张假币，北辛分理处从系统提取了冠字号码数据，认真查看了老人提取的2000元的冠字号码，并没有老人提供的那张假币，经进一步询问老人得知，老人到集市上买东西时卖主说是假币，初步判定这是一起掉包事件，分理处柜员对其儿子进行了详细的说明和风险提示，客户满意离去，从而成功化解一起假币纠纷。通过认真落实冠字号码制度，从而防范了声誉风险，促进了运营工作的合规健康开展。