桓台农行新城分理处成功堵截一起超柜冒名开立银行卡风险事件

　　2018年6月25日，一名客户到桓台农行新城分理处超柜办理开卡业务，大堂经理经过查询发现该客户已在我行办理了一张一类卡，必须销卡后才能继续办理，客户显得不耐烦，催促大堂经理快点想办法，说自己有一笔大额资金要汇入卡内，客户的言语及紧张情绪引起大堂经理的怀疑，经过仔细比对其身份证照片与本人有明显不符，大堂经理遂引导客户到柜台进行人脸识别，经过几次识别都未通过，在柜员的追问下，客户终于承认自己是替自己堂兄办理银行卡，因堂兄车祸住院无法前来，最近有一笔赔偿金要下发，所以抱着试试看的想法来替堂兄办理，柜员向客户耐心解释了冒名办卡的危害及可能承担的法律责任，这种情况下农行可提供上门服务，核实后为客户办理，客户表示感谢后离去。