为八旬老人解忧愁

2018-07-24 14:48:00来源:大众网作者:

  6月底,一位年近八旬的老大爷来到周家分理处,称自己的社保卡丢了,要办理挂失业务,并向接待的前台柜员说,已经让自己的孩子咨询过政府部门了,还要过两个月才能办理出来,担心自己的养老金没有了怎么办。前台柜员向老大爷说明现在我行可以办理即时补卡了,不需要等待那么长的时间和担心钱的问题。随即运营主管史素芳立即联系了营业部并说明了情况,因为老大爷年事已高,去一次营业网点非常不方便,所以为老大爷安排好时间,让他能够一次性办理好业务。老大爷在办理完业务后特意回到我网点表达了对我行工作的高度认可和肯定,解除了自己烦忧!

  

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责任编辑:石磊

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