桓台农行周家分理处冒雨上门服务解客户燃眉之急

　　日前，一位大爷因为急用钱冒着大雨前来桓台农行周家分理处取钱，但是因为密码遗忘无法支取，而存单的户主因为重症无法来网点办理密码挂失业务。得知此情况，运营主管当即表示可以为客户提供上门服务。因下雨网点客户极少，网点主任和运营主管商量后，当即开着自己的车拉着一名员工以及该客户一起冒雨赶到客户家中，进行情况核实并亲见客户签字按指纹，之后又拉着客户回到网点办理密码挂失重置手续。客户深受感动，不住的对网点人员表示感谢。

　　桓台农行周家分理处地处乡镇，会有很多老年客户群体。网点一直致力于为客户提供优质服务，对老年客户尤其重视服务细节，获得客户们的高度赞扬，为农行树立了良好的负责任的外部形象。