农行周家分理处热心服务，保证零币充足供应

　　周家分理处地处乡镇，由于种种原因，存零币的较少，换零币的较多，零币经常供不应求。做废品收购的成大爷经常到处找零币，很少有银行能满足他们的需求。网点主任了解到该客户的需求后，一旦有存零币的就给成大爷留着，并多次协调大库下解零币，在一定程度上解决了成大爷的“零钱荒”。这天，成大爷在接到网点的电话后，依旧立马赶到，兑换零币，这次大爷诚恳地表达了对我们服务的感谢，表示以后存钱还是得来农行。

　　零币兑换是银行的基本服务，保障零币供应、及时兑换客户零币并服务好客户，才能得到客户的信任，为其他业务开拓提供新的途径。