桓台农行上门服务暖人心

　　2018年8月10日，桓台农行营业部大堂经理接待了一位神色匆忙的客户，经过了解得知客户李先生的妻子生孩子住院，妻子的社保卡丢失，无法报销住院医疗，因妻子还在住院，无法亲自到银行办理，希望银行帮忙解决，在接到李先生的求助后，桓台农行营业部本着“想客户所想，急客户所急”的服务理念，特事特办，立即安排两名网点员工随李先生到桓台县妇幼医院住院部进行核实并上门服务，到医院后，网点员工为李先生的妻子办理了业务所需的手续后，及时为其补办了社保卡，及时报销住院医疗。小小的上门服务，对我们来说不是第一次，也不是最后一次，我们将本着全心全意为客户着想的原则，在坚持防控风险，合规办理业务的前提下，更好的做好客户服务工作。