农行少海分理处细分帐户，有效推进对公折效账户提升

　　少海分理处转型以来,利用夕会,优化岗位分工,实行弹性轮班,低柜柜员在做好日常业务的基础上,深入研究各系统优势,细化帐户,有效推进对公折效账户提升,充分利用CMM系统,深入分析每位对公客户的近况,坚持每日进入系统提取最近数据以便掌握最新的客户资金动态,根据客户的资金流水情况有针对性的进行有效账户的提升以及营销重点理财产品等,安排专人负责每天监测新增对公人民币结算账户余额情况,动态跟踪,确保新开账户的有效性。

　　产品覆盖率上,低柜柜员在开立账户以及后期账户动账激活时严格按照有效标准进行操作,在开立账户时就约定后期激活账户的相关事宜,避免后期客户来时出现反感情绪!产品覆盖率大于等于300%是有效性前提,在此基础上再狠抓存款。

　　日均存款方面,我们在将客户2018年日均存款分档明细的基础上进行了任务划分,将这部分工作交由专人负责,低柜柜员负责新开立账户的后期维护,理财经理负责存量账户的重点维护,低柜柜员负责每日数据的提取分析,再根据最新的账户余额以及日均存款与2018年日均进行比较的基础上进行电话营销及维护,每周进行情况汇报。时刻关注四、五档客户的账户资金变动情况,确保账户档位不下滑再求存款提升,及时与网点主任进行情况汇报。然后对各个档次临界点客户进行提升,有效促使略低于临界点客户的提升以及略高于临界点客户进而远高于该临界点。最后对于新开账户要争取做到户户有效,着重对于后期开立的账户在开户时就强调日均存款的重要性,尽可能地将客户的资金集中到对公账户上来确保账户日均存款的有效增长。

　　截止3月底,通过系统的良好运用以及针对每位对公客户的分析,桓台农行少海分理处实现了在短时间内对每位客户的针对性营销,在大大降低营销成本的同时,提高了产品营销成功的可能性,有效帐户新增47户,折效账户净增177户,成为支行唯一闯入省行“扩户提质”工程的网点。