自疫情发生以来，农行淄博博山支行在保障基础金融服务的同时，充分履行社会责任，网点党员干部纷纷冲在一线、坚守阵地，全力投入到疫情的宣传、服务和防控工作中，坚持防疫与营销并重，取得了良好的效果。
牛萌，现任农行博山支行万杰分理处理财经理。疫情虽然困住了网点外拓营销的脚步，但却困不住她服务客户的热情。在疫情发生之后，农行为了防控疫情，严格遵守政府的相关政策，根据上级行要求进行停业和轮流值班的指示，停止对外营业。在居家隔离期间，身为一名共产党员的她一直心系客户，心系业务。通过营销宝查询我行贵宾客户，通过电话和加微信的方式，向客户送去问候，并进行相关银行业务的解答，同时组建微信群，发放疫情防控措施、网点轮班表、我行热销产品。在疫情期间拉近了与客户的关系，通过线上营销债市宝39.5万元、大额存单210万元。自今年“春天行动”开始以来，累计营销大额存单500余万元、债市宝39.5万元、趸交保险261万元、农银人寿7万元、乐分易50万元、外呼分期61万元。她经常说的一句话就是“给客户带来收益，才是自己最大的成功”。
在疫情面前，他们化身成一个个优秀的战士，用朴实无华的爱温暖着这个寒冬……一张张戴着口罩的脸庞，描绘了银行网点内一道最美的风景线。（焦莉莉）
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责任编辑：王英
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