近日一位老年客户来农行王村支行办理业务，但因其年事已高行动不太方便，虽有一位子女跟随搀扶，但力量有限。这时厅堂人员恰巧都在为其他客户办理业务，内勤行长边海峰同志暂时放下手头繁忙的工作，本着以客户事无小事的理念，主动上前帮忙搀扶进网点，并在其办理完业务后又搀扶送到车上。客户对我网点优质服务连连称赞，表示会跟亲戚宣传并让他们把业务都放到农行来。
见微知著，由这件小事体现出了党员干部时刻为人民服务模范带头作用，同时也为我行树立了良好的形象。
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责任编辑：胡樟鉴
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农行王村支行 由小见大 文明服务记心间
