“感谢咱们分理处，你们的热情服务和精湛业务给我帮了大忙，解决了我的大问题，太感谢了……”近日，农行临沂金雀山分理处收到了客户杜先生送来的“技术高超，热情服务”表扬锦旗。

　　据悉，杜先生因更改姓名，名下公司及个人的一系列帐户都需要作变更手续，涉及多个业务条线，工作量很大。杜先生早就想变更，只是一想到需要涉及大量工作，担心银行嫌麻烦，不愿办理。但令他没想到的是，该分理处的工作人员十分热情地接待了他，不但迅速做好了业务准备、调整排班特事特办，还帮杜先生查漏补缺，将他遗忘的账户及信息也一并梳理变更，避免了后续使用的不便，解决了杜先生的难题。杜先生非常高兴，特意送来锦旗，表示由衷的感谢。

　　近年来，农行临沂金雀山分理处始终关注客户需求，做好优质服务，各项工作均取得长足发展，特别是在疫情期间，该分理处在提供金融服务的同时，积极做好疫情防控工作，确保了广大客户的健康安全，满足了社会大众的金融需求。