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践行初心使命 扛起大行担当——邮储银行山东省分行积极履行社会责任

2020

/ 08/21
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(《2019年山东银行业社会责任报告》发布会在济南举行)

  大众网·海报新闻记者 王志浩 通讯员 王辉 济南报道

  “站在新起点,邮储银行山东省分行将继续围绕‘八大战略布局’,以全面落实与省政府的战略合作协议为抓手,在融入和服务新时代山东经济社会发展大局中展现新作为、作出新贡献!”

  8月19日,山东银行业协会组织的银行业社会责任报告新闻发布会上,邮储银行山东省分行韩勇副行长进行了精彩发言,详细介绍了该行始终坚守使命、立足定位,紧紧围绕省委、省政府“八大发展战略”,履行大行责任担当,积极服务山东经济社会发展的总体情况。

  近年来,在山东银保监局和省银行业协会的关心支持下,邮储银行山东省分行认真贯彻落实中央、省委省政府、监管部门和总部工作部署,始终坚守服务实体经济的初心和使命,立足服务“三农”、服务社区、服务中小企业的市场定位,致力于为经济转型中最具活力的客户群体提供服务,并加速向数据驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的新零售银行转型。去年12月,协调推动邮政集团公司与省政府签署战略协议,未来5年将为山东提供5000亿元融资支持。该行连续11年荣获省级文明单位称号,先后获得“山东百姓最信赖金融机构”、“最具社会责任感银行”、“改革开放40周年齐鲁责任企业”等荣誉。党委书记、行长焦玉泉同志当选省政协委员,被授予富民兴鲁劳动奖章,获评山东省金融高端人才。

  全力抗击新冠疫情。疫情发生以来,坚决贯彻中央、省委省政府、监管部门和总部工作部署。一方面全力做好疫情防控。该行先后召开6次领导小组会议、6次党委(扩大)会议,及时启动应急Ⅱ级响应,下发专项预案,印发防护指导手册,积极做好员工防护,实现零疑似、零感染。另一方面全力做好抗疫金融服务。制定疫情期间优惠政策操作指引,充分发挥线上线下有机融合的优势,简化线下业务办理流程,精准对接和支持抗疫企业,一户一策做好受困企业金融服务。截至6月末,累计为119户抗疫企业提供授信28亿元,采用停息、展期、无还本续贷、变更还款条件等措施,支持暂时受疫情影响但有发展前景的困难客户。全行干部员工用实际行动抗击疫情,疫情期间累计捐赠善款和物资近100万元。2月20日,时任副省长刘强同志到该行调研指导工作,对疫情防控和支持实体经济工作表示充分肯定。

  助力打好“三大攻坚战”。一是助力打好防范化解重大风险攻坚战。持续健全“全面、全程、全员”的全面风险管理体系,完善风险治理架构。精准有效地处置重点领域风险,通过一系列未雨绸缪的防控措施,有效防范了大企业、担保圈、“两高一剩”等风险,信用风险管理经验被总行作为“最佳实践”进行全国推广。二是助力打好精准脱贫攻坚战。把金融精准扶贫作为重要任务,纳入经营管理绩效考核,着重向省里确定的“4个2”重点区域倾斜。主动对接各级扶贫部门和驻村第一书记,依托邮政集团全网优势,创新提出“第一书记+扶贫+电商”的助农扶贫模式,解决农村地区“产品往哪里去,资金从哪里来”的现实问题。截至6月末,金融精准扶贫余额83亿元。三是助力打好污染防治攻坚战。制定绿色银行建设三年规划,加大在工业节能、智能电网、轨道交通、铁路运输、清洁及可再生能源等领域的信贷投放,同时加快发展绿色普惠金融,加大对绿色农业、园林绿化、污水处理、燃气供应、废旧资源再生利用等领域的小微企业信贷支持力度。截至6月末,绿色信贷余额135亿元。

  助力打造乡村振兴齐鲁样板。出台做好服务乡村振兴工作的落实意见,推广服务“三农”的“三专三全”模式,即:专项政策引导支撑、专业机构提供服务、专门模式支持发展;全要素创新信贷产品、全流程优化作业模式、全方位培养人才队伍。继续完善三农金融事业部运作机制,组建1300余人的专业化三农客户经理队伍,解决金融服务送乡村“最后一公里”问题。截至6月末,涉农贷款余额突破1000亿元,连续四年增长均超百亿元。

  切实支持小微和民营企业发展。积极开展小微企业、民营企业贷款产品创新,已累计推出三十多种信贷产品,可有效满足初创型、成长型、成熟型等各类中小微企业、民营企业的融资需求。落实企业金融辅导员制度,建立省市县三级金融辅导队130支,辅导对接企业1710家。截至6月末,该行普惠型小微企业客户达到10.38万户,贷款余额424亿元。落实减费让利政策,约为客户节约利息支出2.1亿元。迅速行动、扎实开展中小企业应急贷款试点工作,给予名单内企业绿色通道、FTP减点、尽职免责等政策支持,一个月内向名单内首批23户企业新增授信4068万元。加大对民营企业支持力度,民营企业贷款756亿元,占全部对公贷款的46%。

  大力支持新旧动能转换和基础设施建设。围绕新旧动能转换重大工程,优化贷款投向,先后与临沂、威海、东营、滨州、枣庄市政府和华能、国电投、山东核电等20家单位签署战略合作协议。8月6日,与山东能源局签署战略合作协议,以实际行动落实能源行业“六稳”“六保”工作任务。在前期向能源行业投放700多亿的基础上,未来五年,将向电力、煤炭、石化等能源领域提供不低于1000亿元的融资支持,推动山东能源产业转型升级高质量发展。截至6月末,支持新旧动能转换“十强”产业融资余额近224亿元,基础设施建设融资余额453亿元,有力支持了鲁南高铁、济青高速改扩建、济南二环线东环段、海阳核电等一批重点项目建设。

  积极服务城乡居民。该行87%的网点分布在县域和乡镇,累计建设助农取款点1万余个,充分发挥点多面广、连通城乡的网络优势,为广大居民提供全方位、多层次的金融服务。一是做好代发养老金服务。作为全省7家社保卡发行机构之一、农民工银行卡特色服务2家受理行之一,服务质量考核连续两年居省内商业银行首位,2019年全年累计代发养老金1168万笔、198亿元,今年前6个月累计代发养老金366万笔、57亿元。二是助力居民消费升级。积极满足客户多元化消费融资需求,消费贷已形成覆盖购房、购车、消费和教育的四大产品体系。三是服务大众投资需求。落实资管新规等监管要求,有序推动个人理财业务转型,持续发行新客、VIP客户、高净值客户等专属产品,满足不同客户理财需求。

  做好拥军优抚服务工作。省行及14个市行与退役军人事务部门签署拥军优抚合作协议,为退役军人提供综合金融服务。目前累计发放退役军人服务卡1.53万张,发放退役军人创业贷款2.19亿元。

  强化消费者权益保护。将消费者权益保护融入企业文化建设和经营发展战略,设立消费者权益保护部,健全以消保审查、消保考评、信息披露三大机制为核心的工作框架。开展消保自评估、客户信息保护自查活动,强化客户信息安全权、知情权等权益保护。

  持续开展公益活动。连续两年组织慈善公益、研学活动,关爱抗战老兵、留守儿童。积极开展义务植树活动,2019年以来义务植树3018棵。依托“邮爱公益”平台,整合内外部资源,向贫困地区邮爱自强班捐助,2017年以来共募集资金近30万元。

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责任编辑:王志浩

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