中国银行济南分行长期坚持以客户为中心的经营理念，以利润增长为目标，强化过程管理和工作落实。该行紧抓市场机遇，大力提升市场份额，推动个人金融板块各项业务全面发展。
一是紧跟资本市场，加强投资类产品交叉销售。二季度资本市场持续火爆，客户对基金产品、三方存管业务需求加大。该行要求全辖各支行紧抓这一有利时机，以理财经理为中心，以资产配置为卖点，全力促进基金销售和积存金销售，渗透理财产品销售承接存款转移和投资回流资金。同时根据外汇市场变化和出国旅游、留学旺季的到来，积极营销结售汇业务。
二是大力发展住房贷款。根据总行“稳固住房贷款基础地位”的发展要求，充分利用国家关于住房贷款政策调整的机会。持续做好总行与重点开发商联合开展的“总对总”项目营销活动，努力实现总对总楼盘营销活动对个人住房贷款业务发展的重大突破。同时积极与当地优质开发商开展合作，大力叙做楼盘项目。
三是借助市直单位特色分期业务的市场影响力，做大做强各类分期业务，继续扩大分期业务规模，快速拉动收益提升，做好项目储备，全力营销党政军教等单位集资建房统一装修项目；大力发展卡户分期外呼营销，促进中收业务快速增长。（中国银行济南分行 杨韬）
