敏捷响应政策号召，建立就地过年保障机制

　　春节期间，为积极响应国家就地过年号召，中行快速推出“惠过年”大礼包，为坚守本地的小微企业送去春节温暖。产品一推出，济南中行普惠金融条线敏捷反应，快速建立自上而下的金融保障服务小组，全面梳理资金困难企业名单，下沉服务、送需上门。同时，省市支行建立联动机制，畅通春节服务绿色通道，优化审批流程、执行优惠利率，充分保障就地过年小微企业的资金需求。过年期间，为辖内企业成功发放“惠过年”贷款37笔，合计金额2.21亿元，居全省之首。

　　政银联动谱写新局，破解小微企业融资难题

　　国家有好政策，中行有好产品，可客户不清楚，怎么办？济南中行普惠金融条线在原有政银合作基础上，加强对新政策、新平台的学习，主动寻求政银企合作契点，提升服务质效。一是创新政银服务机制。牵头制定与相关政府部门党建共建合作方案，以党建促发展，实现信息共通、优势互补、资源共享，建设良好普惠金融生态环境。二是推动信用信息融资服务平台建设。主动与全国信易贷平台济南运营中心开展对接，加强“信易贷”产品市场推广，打破传统信贷评审模式，通过信用大数据提升审批效率和风险防控水平，破解银企间信息不对称。三是实行“预审批、再上报”模式。通过省市支联动项目“定策会”形式，让小微企业少跑动，进一步提高审批时效，让企业真正享受到“一站式”服务。一季度期间，召开3场中小企业定策会，达成授信客户55家、预授信金额2.92亿元。

　　线上线下双轮驱动，推动普惠资金精准直达

　　普惠条线充分运用总行、省行创新迭代推出的创新特色产品，打造“线上+线下”双轮驱动发展引擎，积极将产品优势转化为市场优势，加大客户营销力度及贷款投放。一是聚焦数字化转型，线上产品实现快速突破。积极利用“中银企E贷”系列线上产品，通过大数据支持实现智能化全自动审批，大大提升了“无接触式”信贷服务水平，有效满足小微企业“短、频、急”的融资需求。一季度，线上产品新增成功突破亿元大关，达到1.29亿元。二是持续加大科技赋能，巩固科技型企业优势地位。不断加强金融与科技创新融合力度，为“轻资产”型科技小微企业量身打造金融服务产品，叙做普惠型科技类企业211家，贷款余额11.96亿元，约占比济南地区科技型备案企业数量的20%。三是拓展优质产业园区，实现批量获客。依托产业园区促进产业集群发展，打造以园区为载体的优质企业资源集聚地，通过“中银厂房贷”产品成功准入中欧智造港、济北智造小镇、卫星产业园、生命科学城等11家产业园区，实现贷款投放24家、1.5亿元。

　　风险诊疗动态监控，健全风险防控长效机制

　　济南中行普惠金融条线始终坚持走高质量发展道路，坚持以“四个真实”为客户准入门槛，全面加强对潜在不良及风险的管控。一方面，坚持贯彻落实“风险诊疗”制度，提前预判防控潜在风险。另一方面，贯彻落实延期政策，切实降低企业融资成本。通过贷款展期、延期、无还本续贷等方式，实现应贷尽贷、应延尽延、能续快续、缓解企业资金链压力，帮助小微企业纾难解困。一季度，累计为7家企业延期2196万元，为1家企业办理展期290万元，叙做无还本续贷3笔、合计金额2300万元。

　　下一步，中行济南分行将继续与广大中小微企业同呼吸、共成长，继续坚守服务实体经济、服务市场主体初心，提升普惠金融服务能力和水平，不断推动金融助企再上新台阶！