2021年5月12日下午15时，一位满头白发的阿姨走进中行济南经十路支行营业厅，要找我行员工光远（化名）。在大堂经理的引导下，董阿姨见到我行青年员工光远后，手持感谢信，眼含泪水激动的说：“好孩子，谢谢你，我这是代表整栋楼的居民来感谢你的。”

　　这是咋回事呢？原来5月10日晚，光远在结束了紧张忙碌的工作后返回住处经过楼道口时，发现有不明物体在燃烧并冒出滚滚浓烟，立即拨打了119报警求助。结合日常支行消防演练培训的内容想到“火灾初起的阶段是灭火和人员疏散的最佳时机”，便找寻消防器材准备灭火。但此时火势渐大，现场浓烟滚滚，整个楼梯口都被黑烟吞噬，而失火地点上方就是裸露在外密密麻麻的电线，一旦点燃，后果不堪设想。为保护整栋楼的居民人身和财产安全，光远没有半点犹豫，忍着刺鼻的烟味冲入浓烟中，一一按响该单元6层所有住户门铃，并提醒所有住户有火灾发生抓紧疏散。其他楼层的住户得知消息后带着灭火工具赶来灭火，最后消防车未到达前光远与邻居们一起将明火扑灭，消除了险情。

　　第二天光远已经将这件事情抛在了脑后，而他的邻居们却一直记挂着这个勇敢善良的小伙子。在打听到他的工作单位后，董阿姨作为居民代表，手写了一封感谢信，亲自送到光远的手里，表示感谢并激动地对在场的人员说，中国银行不愧是一家富有使命感、荣誉感的国有大行，培养出的员工勇于担当社会责任，能为群众办实事、办好事，时刻心系客户，在关键时刻保持冷静，用勇敢果断的行动给人们带来安心。