一是做实架构，搭建普惠金融服务体系。2017年 9 月，成立普惠金融市场部，设立专人专岗推动普惠金融业务发展，为业务发展提供组织保障。积极推广小微企业融资服务平台及“线上进走访活动”，宣传小微企业产品及优惠政策，与小微企业进行线上实时互动，倾听企业呼声，摸清企业需求。

　　二是政策支持，提高小微企业融资效率。建立完善的小微企业授信审批、放款流程，通过优化小微企业贷款流程，形成“信贷工厂”式业务受理体系，建立分级授权审批制度，为小微企业融资开通绿色通道，同时在额度管理上全力保障小微企业信贷投放占比，优先投放小微企业信贷业务，切实做到“受理快、审批快、放款快”。

　　三是丰富产品，创新小微企业专属融资产品。创新设计“税e融”、“房易贷”、“网易贷”等特色产品，降低小微信贷客户的准入门槛，为小微企业量体裁衣，有效解决小微企业“融资难、融资贵”的难题。其中“税e融”产品依托与税务部门建立的银税合作机制，充分利用小微企业的纳税信用评价结果，以信授信，进一步盘活了企业信用资产，破解了小微企业融资难题。自2017年4月“税e融”产品上线以来，该行累计为68余户小微企业提供信贷投放2000万元。

　　四是搭建平台，推进“平台化”批量获客。以企业需求为导向持续创新改进金融产品，提高金融服务供给的精准性和有效性。推出小微企业经营性车贷业务，成立车贷推动小组，借助汽车销售企业和物流企业平台进行批量获客；试点华安履约险业务，借助保险公司客户资源进行批量获客；针对学校、物业公司、社区商圈，开展批量营销和批量代收，使批量获客平台化模式得到突破性进展。