农发行荣成市支行会计结算部按照年初行长会议要求，紧紧围绕工作人员综合素质要求不断提高的工作实际，以学促做，知行合一，全面增强财务队伍素质，形成讲纪律、守规矩、严细管理的财务管理文化，发展质量和经营效益明显提高。

　　一是岗位学习不放松。该部及时组织学习新制度、新办法，注重对关联文件的收集学习，认真做好笔记。根据学习内容要求每名综合柜员自行出题，汇总充实考试题库，定期在题库中随机抽题，实行每周一小考、每月一大考的学习方式，加深制度理解，增强学习效果。通过及时学习，杜绝因新文件学习滞后，导致事后发现业务差错的情况发生。

　　二是提升支行服务形象不放松。财会人员在日常工作中坚持微笑服务，双手服务等举措，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。根据银监部门的要求，扎实开展“金融知识万里行”等活动的宣传，积极履行政策性社会责任。

　　三是复核监督不放松。针对前、后台临柜人员岗位职责，实行一对一实时监督，即前、后台人员在执行每笔业务后，均由复核员依据业务凭证与综合业务系统录入信息分析核对，并审核凭证的规范性等，无误后加盖复核章，日终前由坐班主任对日常重要柜面业务进行全面监督,通过一对一实时监督及时发现账务差错，消除风险隐患。

　　四是分析原因不放松。每日晨会进行总结上日工作，根据监督人员每日实时监督差错明细，综合柜员自查发现的差错，复核人检查发现的差错，逐项通报，共同分析每一类差错产生的原因，分清事前、事中、事后人员责任，杜绝类似差错重复发生。

　　五是定期岗位轮换不放松。为提高临柜人员综合素质，加大对临柜人员综合能力的培养，着力培养业务多面手，定期对前、后台临柜人员进行岗位轮换。通过岗位职责的转变，使每位会计人员都能熟悉业务操作流程，并从不同角度分析、看待出现的问题，真正承担起把关守口、防控风险的重任。

　　（通讯员：王蕾、卢雪，农发行荣成市支行）