为深入宣传贯彻人民银行优化企业开户服务要求，进一步提升企业开户服务的广度和深度，今年以来，农发行莱西市支行认真开展“优化企业开户服务，推动改善营商环境”主题宣传活动，努力提高企业开户服务满意度，推动改善营商环境。

　　一是做好营业场所宣传。立足厅堂，通过网点电视、LED显示屏循环播放宣传标语。同时在厅堂显眼位置设立宣传台，摆放《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，并选派柜员向来办理业务的客户重点解读优化银行开户流程、改进银行账户服务的政策导向，加强企业开户的辅导工作，提高企业对我行开户服务的满意度。

　　二是做好“进企入户”宣传。组织会计人员和客户经理深入企业开展优化宣传活动。通过发放宣传折页和现场回答客户咨询问题的方式，重点向企业法人和财务人员详细讲解了企业开户的流程、开户所需要的资料以及注意事项等。引导企业自觉遵守银行账户管理政策，主动配合银行机构及中国人银行开展审核及管理工作。

　　该行始终秉承服务至上的原则，做好开户前期的沟通准备工作，提高开户时的审核效率，必要时提供上门审核的服务，尽量减少客户往返银行的次数，服务工作得到了开户企业的高度评价和认可。

　　（通讯员：王晗旭，农发行莱西市支行）