行内公文是传达贯彻方针政策，公布规章制度，指导、布置和商洽工作，依法开展经营管理和进行公务活动的重要工具。为此，工商银行聊城分行高度重视公文管理工作，多举措夯实公文管理基础，不断提升运行效率。 

　　一、加强公文系统参数管理。只要内部机构和人员发生变化，公文系统管理员都按时保质保量将系统各项参数设置齐全。尤其是“主办综合岗”参数的设置，及时与各部门沟通，每个部门配备了高素质，责任心强的人员，充分发挥公文系统“主办综合岗”“交通枢纽”的重要作用。 

　　二、加强公文业务培训，提升业务处理技能。通过现场指导与非现场指导，以及电话沟通和发送邮件的方式，将有关公文各要素的要求以及公文格式的规范要求等，传授到每一位公文系统用户，进一步提升每位用户的公文处理水平。 

　　三、强化公文的时效性，提高公文运行效率。经办人员都增强责任感，及时妥善处理经手的文件，给后续处理留出足够时间。公文系统设定公文会签时限为3天。对于承办文件，主办部门认真负责，牵头办理，会办部门积极配合，对确需转交其他部门办理或转发的文件，“主办综合岗”不归档，将理由填入发文稿纸，及时分发，并沟通，进一步提升了公文的高效率运行。（ 杜爱芳）