为强化提升金融消费者风险责任意识及风险管理能力，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，中国银行聊城分行积极响应银保监分局和消协的号召，采取多项措施推动3·15消保宣传活动。 

　　一是全员参与，提升思想重视程度。3月1日，组织全辖中层以上正副职干部及业务骨干参加3·15消保动员大会，统一全员思想，提升消保责任意识。 

　　二是制定方案，做好责任细化分工。消保工作作为一项全行性的重点任务，聊城中行细化分解部署，形成业务部门促合规、后台部门强配合、基层网点抓落实的良好局面。 

　　三是加大宣传，营造浓厚舆论氛围。通过与合作媒体的沟通联系，在报纸、广播、微信公众号等多渠道向社会公众普及金融知识，并采用视频短片、微电影及典型案例等喜闻乐见的形式提升宣传效果。 

　　四是强化检查，做到精细化过程管理。对支行网点进行突击抽查，检查支行客户信息保密、客户投诉处理、消保知识宣传等各项工作，通过通报问责强化活动推进成效，真正将消保工作落到实处。