普及金融消保知识，共建和谐金融环境，渤海银行济南分行一直以来高度重视消费者权益保护工作，连年被监管部门评为消费者权益保护考评一级单位。今年3月份以来，落实监管和总行相关要求，分行组织开展了以“权利·责任·风险”为主题的“3.15金融消费者权益保护”主题系列宣传活动，送金融知识进校园、进社区，通过厅堂及网络普及到更多金融消费者。

　　开展集中进社区、进校园宣传活动

　　（一）渤海银行德州分行开展“3·15金融消费者权益宣传进校园”金融知识普及活动

　　3月6日，渤海银行德州分行联合德州市德开小学，开展了“3·15金融消费者权益宣传进校园”金融知识普及活动。活动现场，员工作为义务宣传员，在学校门口发放宣传单页，积极为家长朋友讲解反洗钱、假币识别、防范金融诈骗、金融维权等各类消费者权益保护相关知识，引导金融消费者合法合理、理性有序的维护自身合法权益，受到家长们的一致好评。

　　（二）渤海银行济南分行解放路支行联合长盛小区街道办事处，举办关于金融消费者权益保护的“3·15”专场讲座

　　3月5日，渤海银行济南解放路支行联合长盛小区街道办事处，在长盛小区党建楼内举办了关于金融消费者权益保护的“3·15”专场讲座。讲座主要向社区老年客户群体讲解理财渠道，防范非法集资风险等，通过各种典型网络诈骗案例，向居民普及金融安全知识，针对现场居民需求，还对老年人子女贷款和理财问题提出了建议，得到了小区居民的一致认可。

　　线下线上同步推进金融知识宣传

　　3月7日起，渤海银行济南分行通过微信公众号等自媒体平台进行知识普及，在“渤海银行济南e家”公众号推送“3·15金融消费者权益保护”系列文章，向广大消费者群体宣传金融知识。各网点通过LED屏、宣传折页、厅堂工作人员讲解等，向客户广泛普及金融知识，维护金融消费者合法权益。