农发行日照市分行始终秉承“国际标准就是我们的标准”,业务发展和基础管理“两手抓、两手都要硬”,克服国际业务结算客户减少、客户资源匮乏的不利局面,逆境争先、统一谋划,确立本外币一体化营销工作思路,有效扭转发展后劲不足问题。2018年全年累计办理各项国际结算业务582笔,金额3.8亿美元,业务增量位居全省农发行第一位,荣获总行2018年度国际业务“五星级经办行”荣誉称号。

　　该行发挥专业队伍专业素养,切实提高服务工作水平,促进业务量不断攀升。一是提升分析能力。通过专题研究分析全市外贸进出口数据,研判形式,筛选客户,找到业务突破口。二是发挥“头雁作用”,行领导亲自带头跑营销,主动对接优质大客户,实现高端营销。三是提升服务水平,通过上门服务、开通大客户快速办理通道等方式提高客户服务水平,加大大客户维护力度,以优质服务获得客户认可。四是调动员工积极性,全员参与促营销,营销非贷款类国际结算客户24家,促进了国际业务有效增长。五是加强基础管理。规范管理,强化责任担当,提高政策执行能力,做到人尽其职,确保业务合规性。全年未发生国际收支申报错误、结售汇申报错误,继续保持清算“零事故”。六是强化风险管控。面对国际政治影响,国内外汇监管部门对跨境收付款的反洗钱力度有增无减,制裁风险日益趋紧,加大对大额、高频业务、高风险地区和国家业务审核力度,精准辨别,合规审核。七是加大培训力度,选派人员参加总、省行及外管局和人民银行组织的各类培训班、竞赛和考试,掌握最新的外汇管理政策,提高结算专业化处理能力。

　　(李建亮、刘海强)