肆虐的新冠肺炎疫情席卷全国，各行各业遭受到了前所未有的影响。渤海银行济宁分行认真落实习近平总书记一手抓疫情防控、一手抓经济社会发展的重要指示精神，落实总分行各项工作部署，一方面加大对抗疫企业信贷支持力度，助力打赢疫情防控阻击战；另一方面加大对中小微企业营销力度，助力企业复工复产，与企业携手共克时艰。

　　开通“绿色通道”，银企联手共战疫情

　　突如其来的疫情，阻挡了人们出行的脚步，但并不能阻挡渤海银行济宁分行提供优质服务的决心。在全国众志成城抗击疫情的关键时刻，渤海银行济宁分行主动出击，针对抗疫企业产量激增、资金紧张的现状，根据政府公开的济宁市疫情防控重点企业名单，逐个电话联系，上门营销，了解企业需求，以金融助力抗疫。

　　某公司是国家指定的疫情防控重点保障企业，也是省市确定的疫情防控重点保障企业名单的企业。自1月26日起，该企业生产的优质次氯酸纳消毒剂被运往济宁及周边地市，陆续向社会捐赠近300吨优质次氯酸钠溶液，源源不断地为抗击新冠肺炎提供“弹药”。在了解到企业急需资金、扩大库存储备情况后，济宁分行第一时间主动对接，分行邵军行长亲自调度指挥，立即赶赴企业，与企业负责人商定融资方案，并安排人员立即撰写授信报告，为其开辟金融服务“绿色通道”。按照“特事特办、急事急办”的原则，总分行相关部门给予了大力支持，急企业所急，仅用2个工作日即完成授信审批工作，获得6000万元授信批复。审批通过后，企业根据实际资金需要，分次提用6000万元授信额度，缓解了企业资金短缺的燃眉之急，得到企业的高度认可。

　　抗疫路上，渤海银行济宁分行持续奋战。又连续上报了三家医院授信，分别获得2000万元、2000万元和5000万元的授信批复，全力支持医疗系统抗击疫情。3月21日，为一家公用企业发行短期融资券2亿元，用于企业日常经营，全力支持企业疫情期间保障济宁市区居民生活需要。渤海银行济宁分行将继续精准对接“抗疫”企业，为疫情防控提供金融支持，用实际行动共战疫情，为助力打赢疫情防控阻击战贡献应有的力量。

　　创新金融产品，助力企业复工复产

　　在做好疫情防控的前提下，全市企业陆续复工复产。渤海银行济宁分行积极承担社会责任，以高度的热情投入到为企业提供优质金融服务中，力所能及地为企业复工复产做出应有的贡献。

　　济宁市中小微企业众多，受疫情冲击，企业生产受到不同程度的影响。为支持企业复工复产，渤海银行济宁分行认真学习总行授信政策后，结合济宁市企业特点，积极尝试与市科技局、市财政局联合贷款、共担风险的模式，制定科技型小微企业专项贷款方案。通过走访一批优质重点支持科技型小微企业了解到，客户对我行授信模式表示认可，融资意愿较强，更加坚定了该行服务中小企业的决心。行领导带队，走访入库科技型中小企业名单的企业，了解企业资金需求，以科技贷、政府采购贷、勇士贷等惠普金融产品为抓手，在有效控制风险的前提下，加大信贷支持中小微企业力度，支持企业稳生产、扩产能，实现疫情防控与复工复产两手抓、两不误。

　　优化服务手段，用心服务赢得客户信任

　　疫情防控期间，为了保证客户能够方便快捷地享受到渤海银行的服务，渤海银行济宁分行积极开展线上金融驰援，打造“不见面”的金融服务，赢得了客户的信任与支持。

　　“我已到岗，正常上班；疫情当前，服务不停。”理财经理乔文凯发出这样一条朋友圈后，她的理财客户群立即热闹了起来，通过微信、电话等方式解答客户各类问题120余次。对于“如何线上买大额存单”、“如何使用手机银行”等比较集中的问题，乔文凯还特意制作了两期“渤海银行手机银行玩转指南”短视频，发布在朋友圈和抖音上。她说:“在这个特殊时期，能够通过自己的服务，让客户少出一次门，就觉得很开心！”在认真做好疫情防控的同时，大家充分发挥个人智慧，升级线上服务，每人制作了线上服务名片，积极推广线上金融产品，有效满足了广大客户的各类金融需求，实现了隔离病毒不隔离服务。目前，渤海银行济宁分行各类存款余额41亿元，比年初增加13亿元。

　　大地回春，百花争艳。面对疫情，渤海银行济宁分行展现了渤海人的责任和担当，赢得了客户的肯定，也收获了社会的赞誉！渤海银行济宁分行全体员工将一如既往地以客户为中心，砥砺前行，用优质、高效、贴心的金融服务，为今天赋能，为明天加油！