今年以来，面对新冠肺炎疫情和经营发展双重考验，工行济南分行积极探索疫情防控常态化下教育培训新模式，创新工作思路，坚持停工不停学，始终将培训贯穿于业务发展之中，教育培训工作亮点纷呈。

　　一、强化师资队伍建设。在全省率先开展了内训师选聘，经资格审核、现场试讲等环节，该行聘任35名行内兼职培训师，基本覆盖各专业条线，极大优化了内训师队伍结构，为全行经营发展提供了智力支撑。规范开展新入职员工“师带徒”辅导，严格入口关，选聘专业技能强、辅导经验足的“师傅”54名，进一步完善师带徒辅导考核机制，强化辅导课酬激励，引导新员工职业生涯开好头、起好步。

　　二、扎实推进培训赋能。围绕工总行“48”字工作思路及打造“第一个人金融银行”、“外汇业务首选银行”等战略要求，组织开展重点项目和一线员工培训。独立组织十九届四中全会专题培训、管理人员转型赋能培训、“繁星计划”新员工线上培训，协助个金、公司、普惠、内控、运行等部门开展业务培训和驻点辅导培训，推进实施专业赋能。同时，积极组织员工参加上级行安排的各类直播课堂、网络培训班20余期，促进总省行战略目标扎实落地。

　　三、灵活创新培训方式。积极适应防疫常态化形势要求，不断创新培训方式，注重培训效果，融入视频、案例教学新模式。一是建立分行直播间，开展线上网络直播培训；二是集中专业特长人才，组建微课案例开发团队，制作高质量视频微课。在前期总省行开展的优秀案例微课评选中，市中支行《组织联建 党群联动促绩效提升》、大观园支行《党建引领聚合力 金融大观“心服务”》党建案例分获省行二等奖和三等奖，并作为省行系列案例获评总行一等奖；微课作品《杜甫草堂之工行客服公众号》获得省行优秀微课评选三等奖；分行荣获“优秀案例微课组织推动奖”表彰。

　　下一步，工行济南分行将继续贯彻总省行教育培训工作要求，围绕上级行GBC联动营销等各项战略部署，加大教育培训工作力度，促进员工技能提升，为全辖转型发展提供强大智力支持。