为提高获得信贷便捷性，营造稳定、公开、透明、便利的营商环境，东平农商银行深入推进优化营商环境工作，增强金融服务实体经济的能力和水平。
　　强化组织领导，细化实施方案。该行成立了由董事长任组长，班子成员任副组长，部室经理、支行行长为成员的便捷获得信贷行动领导小组，负责提升信贷服务、优化营商环境方案制定，方案督导和具体实施。小组制定了提升信贷服务优化营商环境方案，明确工作目标，细化工作措施，确保便捷获得信贷工作抓细抓实。主动接受社会和媒体监督，加强宣传教育和沟通协调。积极接受客户建议，主动解决客户难题，做到信贷投放与服务水平“双提升”。
　　加快流程优化，提升服务效率。优化信贷业务审批结构，推动信贷业务办理流程整合，加强内部协调联动，精简耗时环节，形成系统化、规范化信贷办理流程。在做好风险防控和合规经营的同时，精简业务办理环节、所需材料，缩短业务办理时间，改进信贷客户的金融服务体验。目前已精简企业获得信贷办理环节到3个，获得信贷申请材料压缩至6件。建立内部时效考核机制，明确各岗位职责和工作时限，实行限时办理制度，定期考核通报，提高办贷效率，缩短办贷时间。
　　创新金融产品，落实续贷政策。牢固树立以客户为中心的经营理念，持续丰富和创新信贷产品，在全省农商银行61款产品的基础上，研发乐享青春贷、乐商经营贷等十几款产品，助力青年创业和小微企业发展。加大续贷政策落实力度，对于流动资金周转贷款到期后仍有融资需求的小微企业，在守住风险底线的基础上，按照相关续贷监管要求，推广无还本续贷业务，实现符合条件的小微企业贷款到期续贷“无缝对接”。(李杰)