东平农商银行不断创新工作思路，加大培训交流力度、不断提升服务质量，推进农信银系统业务快速发展。2020年该行农信银支付结算业务量笔数达1231万笔，同比增长227.39%；金额54.08亿元，同比增长65.38%。业务量增量和增幅均位居全省农商银行前列。

　　该行定期组织农信银业务培训，学习最新的支付清算知识，使员工熟知农信银系统的清算模式和主要功能，全年累计培训7次、390余人次。各支行在每天夕会结束后利用15—30分钟时间互相交流，由会计主管或骨干柜员带领学习，并根据日常业务办理经验不断形成反馈。

　　此外，该行不断开展农信银业务风险排查，及时发现问题、整改问题，并以问题为导向开展针对性辅导，分类分策制定方案和辅导内容，全年累计检查6次，整改问题40余条。不定期组织农信银业务考试，评先选优，激励柜员学习，为柜员和资金清算管理人员建立起农信银业务知识体系，夯实业务根基。该行1名员工荣获农信银资金清算中心授予的“2020年农信银支付清算业务运行管理先进个人”。 （王洁）