通讯员 靳立山

　　近年来，东平农商银行以支持地方经济社会发展为己任，以推动高质量发展为主题，以实现持续健康发展为目标，扎根县域、造福本地，全力服务“三农”、小微企业和城乡居民家庭,为县域经济发展贡献金融力量。

　　深耕“三农”，争当金融支农惠农主力军。作为东平县涉农贷款投放额度最大、涉农户数最多的金融机构，东平农商银行在服务三农的道路上不遗余力。在东平县的田间地头，从春耕、夏耘到秋收、冬藏，都始终有东平农商银行的金融服务相伴。该行积极捕捉农业发展信息，积极支持种养殖产业生产、扶持农业龙头企业规模壮大，做好农产品贸易采购、生产加工、流通销售等各环节金融服务。每年开春前，东平农商银行都提早制订信贷“暖春”行动计划，为生产贷款开设“绿色通道”，并提供利率优惠，让农户安心投产。在服务农户基本生产的基础上，重点投向一村一品、种养殖大户、家庭农场以及特色农业等主导产业，为“三农”发展“输血供氧”。

　　该行始终坚定支农支小的市场定位，重点支持“三农”和小微企业发展，加快推广“鲁担惠农贷”“政银保”“创业担保贷”等产品，用好担保、财政等相关优惠政策，不断做大基础客户，优化客户和信贷结构。依托“四张清单”建设，持续推进行业授信、整村授信，深入商圈、市场、街道、社区等进行点对点精准帮扶支持，着力解决辖区内市场主体经营及居民生活消费贷款需求。不断加大产品创新，丰富信贷产品体系，助力居民就业创业。与团县委、县妇联、就业办、县人力资源和社会保障局合作，通过“政府牵头+银行扶持”的模式，实现双方优势互补，鼓励优秀青年复工、创业，创新推出“青春消费贷”“青春创业贷”“乐享巾帼贷”“乐业担保贷”等信贷产品，累计服务客户700余户，授信1.26亿元。

　　情系小微，争当服务实体经济排头兵。该行致力于打造服务中小企业的“伙伴银行”，不断加大对实体经济支持力度。以首贷培植、“百行进万企”活动为契机，组织开展金融辅导队驻企辅导，实行逐户对接;为小微企业“量体裁衣”打造信贷产品，创新推出“乐商经营贷”信贷产品，并被泰安银保监分局选为服务地方经济社会发展“金点子”好项目。积极落实国家惠企政策，综合运用“无还本续贷”“延期还本付息”等政策条件支持小微企业生产，先后为19家企业共2.6亿元贷款办理延期还本业务，为17家企业7.4亿元贷款办理延期付息业务，成为支持企业渡过疫情难关的坚实后盾。

　　东平农商银行创新推出“1+N+1”信贷支持模式，为企业量体裁衣提供金融服务。即综合每1家企业生产经营状况，对贷款额度、期限、利率、还款方式、担保方式5个因素进行排列组合，制定至少3套授信方案供客户选择，在政策允许、风险可控的前提下，进行适度调整，确定1套最优方案，实现金融辅导精准化。通过“点对点”精准上门走访民营企业和小微企业，累计走访对接230余户。建立覆盖信贷准入、审批、投放的全流程绿色服务通道和审批资料“容缺”机制，改定时、定点召开的贷审会为“随时性”贷审会，明确专人审查，实行限时办结。截至2020年末，该行实体贷款余额62.59亿元，较年初增加7.03亿元；普惠型小微企业贷款余额10.75亿元，增速21.79%，高于各项贷款增速0.63个百分点。

　　聚焦民生，争当助力脱贫攻坚先锋队。近年来，东平农商银行积极探索金融扶贫有效路径，通过对全县范围内贫困户开展调查、建档、授信“三个全覆盖”，并优化扶贫贷款流程，降低贷款门槛，简化贷款手续，创新推出“银行+合作社（公司）+贫困户”等金融扶贫模式，既带动合作社、公司发展，又能帮助贫困户脱贫增收。此外，该行充分发挥金融资金在脱贫攻坚工作中的“输血”和“造血”作用，为有劳动能力、有合适项目、有贷款意愿的贫困户送上扶贫小额信贷，助力其发展特色产业。截至2020年末，该行累计发放扶贫贷款3.9亿元，支持带动3600余户贫困人口脱贫致富。

　　该行成立了由“农商银行党员+村两委”组成的23支“金融扶贫攻坚队”，通过定期走访、上门办实事等形式为贫困户建档立卡，对接融资需求。目前已建立贫困户档案17000余份，经济组织档案180余份。该行实行扶贫贷款利率优惠政策，将扶贫小额贷款利率较农户普通经营性贷款下降了5.25个百分点，降幅54.86%，扶贫成效惠及全县170余个贫困村。此外，该行从培育、引导新型经营主体和产业发展入手，坚持走特色产业扶贫之路，通过创新推出“种养扶贫贷”“旅游扶贫贷”“电商扶贫贷”“乐农安居贷”等信贷产品，支持全县食用菌、有机蔬菜、水产、服装、制帽、编织、电子、畜牧养殖、乡村旅游、农村电商“十大扶贫产业”，确保贫困群众持久稳定增收。目前该行累计发放“种养扶贫贷”3600万元、“旅游扶贫贷”2700万元、“电商扶贫贷”650万元、“乐农安居贷”1800万元，真正用金融“活水”撬动产业，带动项目，帮助贫困户脱贫致富。

　　创新服务，争当地方经济发展助推器。近年来，东平农商银行全面提升金融服务水平，持续改善融资环境，真正做到服务一线、服务发展、服务民生，为助力地方社会经济发展增添动力和活力。该行联合县自然资源和规划局、县政务服务管理办公室设立不动产登记服务点，推行“互联网+不动产登记”、不动产抵押登记与抵押贷款业务融合办理“一站式”服务，在全市率先实施银行代办不动产登记证明，相关业务办理时限由原来的一至三天简化到十多分钟，切实提升办贷效率。拓展申贷渠道，落实“便捷信贷”，积极拓展“线上+线下”申贷渠道，运行电话申贷和公众号微信申贷业务，明确专人运营负责，保持24小时畅通，建立起“网点+手机银行+电话+微信”四大申贷渠道，不断延伸服务触角，提升服务效能。增进科技赋能,落实“智慧网点”，结合金融需求差异化特点，加大智能设备投放力度，积极推动网点转型升级，目前，已在全辖范围内配备42台智慧柜员机、39台现金辅柜和36台回单打印机，网点覆盖率达100%。

　　该行推行客户经理驻点办公制，深入基层，靠上服务，深耕目标市场和潜在客户。驻点人员根据走访和服务对象逐个建立档案，制订驻点工作计划、驻点进度，登记居民金融需求、家庭信息，对客户信息留存、目标客户筛选等进行分析，为信用户评定、存贷款精准营销工作奠定基础，目前已采集客户信息6300余条。在驻点办公中，客户经理结合挂职乡镇、村委金融助理的契机，通过金融夜校开展“送知识、送技术、送资金、送文艺演出”等活动，走进百姓，吸引百姓，提高客户粘性，带动业务增长。目前已举办大小金融知识宣传活动21场，直接受益村民达1.8万人。