东平农商银行依托首季“开门红”，思路再拓宽、措施再精准，工作再抓实，深入推进智e通、绑卡支付等工作发展。截至目前，该行智e通个人电子银行客户131964户，较考核期初增加20135户，智e通个人电子银行年轻有效客户20899户，较考核期初增加4524户。

　　完善激励机制，进一步强化思想认识。在春天行动业务发展考核中，为激发员工积极性，根据中间业务发展实际，突出考核重点，制定《智e通个人电子银行年轻有效客户和绑卡专项奖励》等办法。同时，实行“日督导日通报”机制，每日在微信群内通报指标完成情况，确保每位员工能够实时掌握目标进度，将各项考核指标量化到每位员工，提升拓展中间业务的积极性。

　　做实宣传营销，进一步提升厅堂内外营销能力。在强化厅堂宣传的基础上，通过LED屏幕、微信公众号、微信朋友圈宣传等方式，结合银行卡线上主题营销活动吸引客户，加大智e通、银行卡绑卡支付客户的拓展力度。积极开展厅堂外“扫街宣传”等多种活动，全面展示智e通等中间业务的受众群体、操作流程、便捷功能以及风险防范措施，通过全方位、立体式、高频次的宣传推广，提高客户使用频率。同时根据每位员工分岗管户情况，实行客户电话回访制度，切实提升客户对中间业务相关产品的认知度和满意率。

　　移动厅堂上门，进一步深挖客户潜力。针对网点客户减少的情况，明确目标，制定奖惩办法，在各网点深入开展以“移动厅堂”便民服务队为营销拓展主力的工作模式。瞄准客户群体，通过携带便携式智慧柜员机和移动终端设备，开展进社区、进机关、进企业的“三进”服务，上门为村民、社区居民、企业职工办理开卡、开通手机银行、快捷支付等业务，搭建与客户“厅堂外面对面沟通联系”的纽带，不断提升客户服务体验。（通讯员 郑静静）