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2021
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宁阳农商银行堽城支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,积极开展面向老年人等特殊客户群体的贴心服务,践行金融机构社会责任,提升金融服务适老化程度,满足老年人多元化的金融服务需求。通过内外勤联动不断创新工作方法,升级客户体验,将便捷优质的金融服务送到客户身边。截至目前,累计为行动不便的老年客户群体上门服务90多次,确保服务无遗漏、客户不掉队,真正用心为群众办实事。同时结合厅堂微沙龙活动为老年人开展社保卡知识介绍,帮助老年人学会用卡,为其普及支付结算知识,提高认知能力。
下一步,堽城支行将持续加强金融服务水平,将尊老、爱老、敬老的优良传统继续传承下去,打造有温度、更贴心的百姓银行。
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责任编辑:左翔