11月24日，一面印有“温度银行，服务到家”的锦旗送到嘉祥农商银行洪山支行工作人员手中。“你们农商银行的服务真是太好了，太感谢你们了！”家住嘉祥县老僧堂镇李赵庄村的岳女士激动地对洪山支行的工作人员说道。

　　据了解，11月18日，岳女士急急忙忙来到洪山支行，带着两张身份证想代理开户，该行工作人员告诉她，需要本人带着身份证才能办理该业务。这位女士慌慌张张的说，自己的家人因意外导致行动不便，银行卡也丢失了，因家庭困难，现在急需办理银行卡进行医疗报销。该行得知这一消息后第一时间安排专人对接，当天下班后，携带移动设备驱车前往客户家中，当日为其补办了银行卡，解决了客户的燃眉之急，受到客户一致好评。

　　这仅仅是该行为客户提供优质服务的一个缩影。近几年来，嘉祥农商银行深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，秉承“急客户之所急，想客户之所想”的服务态度，不断优化服务流程，创新服务理念，拓宽服务渠道，切实解决客户“急、难、愁、盼”问题，积极打造成老百姓家门口的银行。      （李书华）