今年以来，莱阳农商银行积极响应上级部门关于开展电信网络诈骗知识普及的要求，围绕省联社和烟台审计中心要求，针对莱阳市流动人口多、涉案账户相对较多的实际情况，运用好厅堂、微信、集市、驻村等多个阵地，大频率、高密度地开展电信网络诈骗宣传，推动“断卡”行动做深做实，取得了一定的社会效果。

　　一、警银携手，共筑电信网络诈骗防线。该行组织辖区内支行与当地派出所联合开展预防电信网络诈骗宣传及“国家反诈中心”APP注册推广活动。邀请民警结合本地发生的电信网络诈骗案件，在厅堂内为正在办理业务的客户进行详细讲解，在此基础上，该行工作人员和民警共同引导并帮助市民下载“国家反诈中心”APP，扩大反诈宣传覆盖面，进一步筑牢反诈安全“防火墙”。截至目前，该行已开展警银联合活动5次，受益群众160余人。同时，对发现的可疑账户，及时与当地人民银行、公安部门沟通，并及时采取有效管控措施。今年以来，已主动管控可疑账户65个。

　　二、突出重点，全面做好柜面开户宣传。根据人民银行、银保监及公安部门要求，该行抓住柜面宣传这一重点，区分客户类型进行不同侧重点的宣传。一是对小微企业、高校毕业生、务工人员等反映开户难的重点人群，重点宣传电信网络诈骗危害，以及账户风险防控的重要性，从保护自身财产安全的角度，引导客户理解、支持和配合身份识别、账户分类及存量账户情况工作。二是对低收入、低学历、低年龄等买卖身份证、银行账户和支付账户高发人群，重点宣传有关法律规定及出租、出借、出售身份证件、银行账户和支付账户的危害性、法律责任。在此基础上，建立网点信息共享和联动机制，发现可疑信息后，由发现网点第一时间以“文字+照片（监控截图）”形式微信群内分享，全行所有网点予以警示、关注。通过从开户环节进行正向宣传和引导，增强了大众防范意识，有效防范了潜在风险。今年以来，通过柜面宣传和详细询问，拒绝可疑开户100余起。

　　三、双线发力，打造强大防骗宣传攻势。在强化柜面宣传的基础上，该行采取“线上+线下”双线宣传方式，多渠道共同发力。印制“全民防范电信诈骗”宣传海报1万份、《防范电信网络诈骗宣传手册》1万份，按照“进社区、进农村、进家庭、进校园、进企业”的“五进”要求，组织各网点通过网点显著位置张贴、驻村客户经理分发、乡镇集市集中分发宣传等多种方式，向广大客户普及防范电信诈骗知识。按人民银行和银保监部门要求，9月份，组织全行开展打击治理电信网络诈骗和跨境赌博集中宣传月活动，营造了良好的氛围。同时，利用本行微信公众号，发布知识普及贴，并组织全员积极转发；与第三方公司合作，选取涉案账户较多的2个网点，采取在网点周边指定距离内客户的微信朋友圈投放广告的形式进行宣传，客户反响良好。