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今年以来，东平农商银行坚持以客户需求为导向，持续优化服务措施，拓宽服务半径，金融营销质效稳步提升。截至8月20日，各项存款余额175.2亿元，较年初增加15.73亿元；开立手机银行18.91万户，较年初增加2.6万户。
一是推行“错时服务”，结合驻点办公、金融夜校活动经验，集中全员力量进行推广；针对行政村农户和社区居民，各支行每周至少1次“早拓展”和“晚营销”活动，每次活动时长不少于2小时，累计拓展时长达到1088小时。二是提升产品营销精准度，利用屏幕录像软件，将智慧营销系统操作流程制作为屏幕录像，配合“视频+图片+文字”的电子操作手册，一并下发营业网点，并同步开展小班制集中培训，提升营销实战技巧，优化客户对接模式。三是构建“柜台+智能机具”服务模式，积极引导客户在智慧柜员机办理业务，合理分流客户，减少客户等待时间，实现了“年轻客户自助办、中年客户协助办、老年客户柜台办”的目标。
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责任编辑：左翔