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东平农商银行坚持以客户需求为导向，持续优化服务措施，拓宽服务半径，金融营销质效稳步提升。
一是加强现金收付防疫，保证现金币钞安全性，编制手机银行操作明白纸 5000余份，指导客户通过手机银行、网上银行等自助渠道办理业务，积极为客户营造安全优质的金融服务环境，有效拓展智e通1.06万户。二是做到“来有迎声，候有笑声，走有送声”的厅堂服务，在客户等候时，大堂经理通过“唠家常”“微沙龙”等方式介绍金融产品，让等候不再漫长，提升服务体验。三是在全辖设置30个爱心窗口，以社保卡金融账户激活为切入点，通过开通业务办理绿色通道、提供专人咨询服务等方式，做好社保卡金融服务工作，打造便捷、贴心的服务体验，全辖累计开立社保卡37.7万张，较年初新增 0.6万张。
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责任编辑：左翔