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工行日照东港支行细分客户 理财产品营销成效显著

来源:大众网  作者:王文圣  时间:2008-08-20 14:21:00   【浏览字号:
截至7月末,共销售理财产品3600余万元。
    工行日照东港支行根据业务发展和市场资源实际情况,细分客户群体层次结构,确定目标客户,有的放矢开展营销活动,“四项理财产品”营销喜获“大丰收”。截至7月末,共销售理财产品3600余万元。
    确定梳理目标客户群体有的放矢开展营销。该行将计划目标分解到日、周、月、季,梯次推进,以分管行领导、个人客户营销部与网点负责人、客户经理为主的营销团队,充分发挥主力军作用,积极捕捉信息,转变营销思路与观念,寻求目标客户。客户经理对本网点维护的中高端客户进行信息维护,确定梳理重点攻关、挖潜的目标客户,确保有的放矢的开展营销、维护、挖潜工作。利用合作机构各家保险公司中高端客户资源共享的优势,了解信息,发展优质客户;加强了与各代发工资单位财务人员沟通,了解发展上下游个人客户的攻关挖转;同时把证券、移动、联通公司的大客户服务档案作为搜集了解发展优质客户的重点目标。各网点要在醒目位置摆放理财产品的宣传折页,有电子显示屏的营业网点,每日在显示屏宣传理财产品的优势与卖点;为细分目标市场提高营销效率。该行还通过对客户资料、客户信息进行收集整理,按照客户收入情况、单位性质、理财需求等内容,将客户细分为目标客户、潜在客户。对目标客户市场又细分为高收入层企事业人员、私营企业主等类别,从而增强了营销工作的主动性和成功率。针对目标客户,主动出击,确保营销有的放矢,开花结果。
    细化完善考核激励机制,充分调动全营销积极性,营造全行上下抓营销的良好发展氛围。该行将全行员工每日产品营销业绩进行通报,由营销人员、大堂经理、客户经理、网点负责人、个人客户营销部、分管行领导严格把关考核登记,兼顾营销、经办人利益分配,直观明了体现每日产品营销业绩,并直接体现在个人收入,充分体现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的分配原则,进一步调动全员营销产品的积极性,形成比、赶、超的营销氛围。
编辑:吴毅斐
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