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建行滨州西城支行“零钞歼灭”获赞誉

2013年05月16日 14:11作者:通讯员 鲁启轩来源:大众网

近日,丽景花园市场一位商户开车带着满满两麻袋的零钞,来到建行滨州分行西城支行营业室,请求工作人员援助,希望能帮忙兑换零钞。

  近日,丽景花园市场一位商户开车带着满满两麻袋的零钞,来到建行滨州分行西城支行营业室,请求工作人员援助,希望能帮忙兑换零钞。

  这位张先生在市场从事百货零售已近十年,最头痛的就是零钞的兑换问题。这次,他因积攒的零钞太多,实在是无处堆积,硬着头皮为这些陈年旧物寻找出路。张先生先后走访了两家银行,他们都以人手少等理由拒绝。最后,张先生抱着试一试的心态来到了距离他的商店两公里远的建行滨州西城支行。营运主管李月涛热情接待了他。听说张先生的困难后,立即开通专柜、并抽调后台客户经理,组织了七名员工展开了“零钞歼灭战”,有的将钱十个一分组,有的包扎成卷,有的捆钞装箱,有条不紊,井然有序。

  经过近四小时的鏖战,终于清点出旧版和新版零钞117550枚(张),兑换现金两万五千余元,以高效的服务得到了客户赞誉。

责任编辑:李平

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