工行泰安分行多种措施确保住房公积金贷款份额
工行泰安分行高度重视公积金贷款业务的发展,为保证我行公积金贷款业务的市场份额,通过多种措施加强与泰安市住房公积金管理中心的合作关系。
工行泰安分行高度重视公积金贷款业务的发展,为保证我行公积金贷款业务的市场份额,通过多种措施加强与泰安市住房公积金管理中心的合作关系。
为密切与住房公积金中心的关系,市分行分管行长经常亲自带领,分行机构业务部总经理、相关支行行长和客户经理等,深入单位了解情况,积极主动为客户提供优质服务,展示工行的良好服务水平和能力,从不同角度和层次加强与客户的感情交流。
精密运作,优质服务。年初,按照泰安市住房公积金管理中心相关要求,工行泰安分行精心组织,周密部署,精密运作,配合公积金中心顺利实现贷款数据由银行核算模式转换为中心自主核算模式,及时、准确将该行全部存量公积金贷款客户的信息资料一次性成功移行到住房公积金数据库中,实现新旧流程平稳对接,这次移行数据的质量位居泰安金融业第一,受到公积金中心领导的赞扬。为住房公积金业务的进一步开展奠定了良好的基础。
科技引领,全员配合。数据移行之初,该行精心准备。分行机构业务部牵头,会同个人金融业务部、运行管理部、电子科技部等相关人员多次与兄弟分行进行咨询学习,为公积金贷款数据移行工作顺利完成奠定了基础。移行中,该行各相关部门密切配合,反复与公积金信息技术组人员联系沟通,提前做到数据移行的每个步骤、细节清晰明了。同时,为确保数据移行一次性成功,支行抽调多名业务骨干集中进行贷款数据、账务核对,历时十几小时,分行电子科技部技术人员加班加点进行汇总,全部客户信息数据顺利移行完毕,帐平表对。通过各方的共同努力,该行移行数据经过充分测试、核对后完全符合公积金数据标准,达到转换要求。
成功对接,运作畅通。两种核算模式成功对接后,为使公积金贷款业务进一步顺利开展,该行及时组织有关人员对新的贷款流程进行学习,对新的贷款程序进行测试,经过三个月的运行,目前,新程序运行畅通、正常。
责任编辑:郭威